Direito do Consumidor

Comprou, contratou e foi lesado?

Serviços e produtos com defeito, negativação indevida, cobranças abusivas e danos morais — o CDC está do seu lado.

Atuação

Casos que
atendemos.

Se o seu caso não está na lista, conte mesmo assim — analisamos antes de dizer se podemos ajudar.

  • Negativação indevida (nome sujo sem dever)
  • Cobranças abusivas e contratos com juros irregulares
  • Produto com defeito e troca negada
  • Serviço não prestado ou mal prestado
  • Cancelamento de voo e problemas com companhias aéreas
  • Golpes e fraudes bancárias (Pix, cartão)
  • Plano de saúde: negativas e reajustes abusivos
  • Compra de imóvel na planta (distrato, atraso de obra)

Metodologia

Como funciona
nesta área.

Do primeiro contato à estratégia, você sabe em que etapa está.

Cada história é única. Por isso, antes de qualquer estratégia, a gente escuta.
  1. Conte seu caso

    Fale com a gente pelo WhatsApp.

  2. Análise

    Estudo dos documentos e provas — conversas, comprovantes, contratos.

  3. Estratégia

    Notificação, tentativa de acordo ou ação judicial.

  4. Acompanhamento

    Seguimos com você até a decisão.

Dúvidas frequentes

Perguntas
comuns.

O que mais nos perguntam antes do primeiro contato.

Resposta clara. Sem pressão.

Se a sua dúvida não está aqui, é só chamar: explicamos como funciona o atendimento e os honorários do seu tipo de caso, sem compromisso.

Tirar dúvida no WhatsApp
Meu nome foi negativado por uma dívida que não fiz.

Guarde o comprovante da negativação e fale com a gente: é possível pedir a exclusão do registro e, conforme o caso, reparação — cada situação é analisada individualmente.

A empresa se recusa a resolver. Vale a pena processar?

Nem todo caso precisa virar processo: às vezes uma notificação resolve. Avaliamos com você custos, riscos e alternativas antes de qualquer medida.

Quanto tempo demora?

Cada caso tem prazo próprio; te mantemos informado em cada etapa.

O que preciso guardar de prova?

Conversas, comprovantes, contratos, protocolos de atendimento — tudo ajuda.

Veja também: Comprou imóvel na planta e quer desistir?

Contato

Conte o que
aconteceu.

Pelo WhatsApp ou por e-mail, como você preferir. A gente explica o caminho.

Falar pelo WhatsApp

WhatsApp

(11) 4040-3143

Falar pelo WhatsApp

E-mail

[email protected]

Se preferir escrever, conte o caso com calma.

Conversa inicial sem compromisso. Honorários explicados antes de qualquer decisão.

Onde estamos

  • São Paulo – SP
  • Brasília – DF
  • Petrolina – PE

Atendimento online em todo o Brasil.